Surabaya, Infodis.id – Di masa libur Lebaran dan cuti bersama pada tanggal 29 April dan tanggal 4 – 6 Mei 2022, BPJS Kesehatan berkomitmen akan memberikan pelayanan maksimal.
“Pelayanan di kantor BPJS Kesehatan tetap akan dibuka selama cuti bersama dengan menyediakan petugas piket yang akan melayani kebutuhan masyarakat,” kata Kepala Bidang Kepesertaan dan Pelayanan Peserta BPJS Kesehatan Cabang Surabaya, Wiedho Widiantoro, melalui keterangan tertulis yang diterima Redaksi INFODIS, Senin (25/4/2022).
Kami, sambung Wiedho, menyadari pentingnya pelayanan BPJS Kesehatan bagi masyarakat karena sangat terkait dengan masalah kesehatan dan keselamatan.
“Karena itu pelayanan di kantor BPJS Kesehatan akan tetap berjalan meski dengan pembatasan, baik jumlah peserta yang dilayani maupun waktu pelayanan,” ujarnya.
Wiedho juga menjelaskan, selama penerapan cuti bersama di libur lebaran ini, pelayanan di kantor BPJS Kesehatan Cabang Surabaya akan tetap dibuka dan melayani peserta yang membutuhkan bantuan dari jam 8 pagi hingga jam 12 siang.
Adapun peserta yang bisa mendapatkan layanan terbatas pada 4 segmen yaitu Penerima Bantuan Iuran (PBI), Penerima Bantuan Iuran dari Pemerintah Kota (Pemkot) Surabaya, Peserta Mandiri perorangan kelas 3 dan Pensiunan.
“Bagi masyarakat diluar 4 segmen tersebut, yang membutuhkan bantuan layanan BPJS Kesehatan akan tetap dilayani bila melakukannya melalui kanal online yang dimiliki BPJS Kesehatan. Layanan Pandawa juga akan tetap aktif di nomor 08118165165,” tutur Wiedho.