Madiun, infodis.id – Pemerintah Kabupaten Madiun, melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo), bersinergi dengan Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Jawa Timur (Diskominfo Prov Jatim) untuk memberikan pendampingan kepada beberapa Organisasi Pemerintah Daerah (OPD) terkait Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional – Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (SP4N LAPOR!) dan peran Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID).
Kegiatan ini berlangsung di ruang rapat Diskominfo Kabupaten Madiun pada Kamis (14/3/2024) dan dihadiri oleh Kepala Dinas Kominfo Kabupaten Madiun Sawung Rehtomo, Sekretaris Diskominfo Bibit Wiyono beserta staf Bidang Informasi Dan Komunikasi Publik, beberapa OPD terkait, serta narasumber dari Diskominfo Provinsi Jawa Timur.
Pendampingan ini merupakan respons terhadap hasil monitoring dan evaluasi (monev) dari Komisi Informasi (KI) Provinsi Jawa Timur pada tahun 2023 terhadap PPID Utama Kabupaten/Kota se-Jawa Timur. Selain itu, kegiatan ini juga merupakan bagian dari upaya koordinasi antara Pemerintah Provinsi dan Kabupaten/Kota di wilayahnya dalam mengelola pengaduan pelayanan publik, yang dipantau dan dievaluasi oleh Admin Koordinator SP4N LAPOR! Pemprov Jatim selama periode tahun 2023.
Ketua Sub. Koordinator PPID Diskominfo Provinsi Jawa Timur, Agung Sriono, menjelaskan bahwa tujuan pendampingan ini adalah untuk memastikan bahwa pelaksanaan SP4N LAPOR! dan PPID dapat berjalan sesuai harapan.
“Kami ingin memberikan pendampingan kepada OPD di Kabupaten Madiun agar pelaksanaan SP4N LAPOR! dan PPID dapat berjalan dengan baik. Melalui pertukaran informasi dan pemahaman, diharapkan OPD dapat merespons dengan lebih baik terhadap kebutuhan masyarakat,” ujar Agung.
Kegiatan ini diharapkan dapat meningkatkan pemahaman OPD di Kabupaten Madiun tentang SP4N LAPOR! dan PPID, serta meningkatkan kualitas pengelolaan pengaduan pelayanan publik dan keterbukaan informasi di Kabupaten Madiun.(ery)