Kediri, infodis.id – Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik, Pemerintah Kota Kediri melalui Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (BAPPEDA) menggelar Sosialisasi Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) pada hari Rabu (24/4). Acara yang berlangsung di Ruang Rapat Joyoboyo Pemkot Kediri ini bertujuan untuk mempersiapkan Survei Kepuasan Masyarakat Tahun 2024.
Kepala BAPPEDA Kota Kediri, Chevy Ning Suyudi, menjelaskan bahwa survei ini dilakukan berdasarkan amanat Peraturan Menteri PAN-RB Nomor 14 Tahun 2017 yang mewajibkan setiap penyelenggara pelayanan publik untuk melakukan survei kepuasan masyarakat minimal satu kali dalam setahun. Hasil survei ini nantinya akan digunakan untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik yang diberikan oleh Pemkot Kediri.
Lebih lanjut, Chevy Ning Suyudi menuturkan bahwa Pemkot Kediri bekerja sama dengan Universitas Brawijaya untuk melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat Tahun 2024. Ia berharap dengan adanya survei ini, Pemkot Kediri dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan publik dan memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
Survei Kepuasan Masyarakat Tahun 2024 akan dilaksanakan dalam waktu dekat. Chevy Ning Suyudi mengajak masyarakat Kota Kediri untuk berpartisipasi aktif dalam survei ini.
“Partisipasi masyarakat sangat penting dalam survei ini. Semakin banyak masyarakat yang berpartisipasi, maka semakin akurat data yang diperoleh dan semakin baik pula gambaran tentang tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik di Kota Kediri,” tutup Chevy (ery)