Jakarta, infodis.id – Telkomsel mencatatkan lonjakan trafik akses broadband hingga 14,08 persen dibandingkan dengan rerata hari biasa sepanjang 2023 atau melonjak hingga 11,88 persen dibandingkan dengan periode NARU 2022/2023 sebelumnya, dengan total trafik layanan data (payload) pada puncaknya mencapai 55,73PB. Lonjakan trafik tersebut didorong oleh peningkatan aktivitas pelanggan pada pemanfaatan layanan digital seperti akses media sosial, layanan komunikasi, video streaming, mobile gaming, dan akses browsing.
Vice President Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Saki Hamsat Bramono, mengatakan, “Lonjakan trafik broadband yang terjadi selama periode NARU 2023/2024 merupakan salah satu bukti bahwa masyarakat Indonesia semakin aktif dalam memanfaatkan layanan digital. Hal ini sejalan dengan komitmen Telkomsel sebagai connectivity enabler dengan layanan konvergensi terbesar di Indonesia untuk menghadirkan inovasi teknologi jaringan serta layanan terdepan guna merayakan #SemarakSemangat baru di momen NARU 2023/2024.” kata Saki Hamsat melalui keterangan resmi Kamis (4/1/2024)
Ditambahkan Saki Hamsat, untuk area Jawa Bali yang mencakup Provinsi Jateng, DIY, Jatim, Bali, NTB, dan NTT, Telkomsel mencatat lonjakan traffic broadband tumbuh hingga sebesar 14.6 persen dibandingkan dengan hari biasa, atau 10,4 persen dibandingkan dengan periode NARU tahun sebelumnya.
“Sementara itu, dibandingkan dengan hari biasa, traffic voice mengalami penurunan sebesar 11,6 persen dan traffic SMS tumbuh 13,8 persen. Peningkatan traffic broadband didorong oleh peningkatan akses media sosial sebanyak 16,6 persen, video streaming sebanyak 9,8 persen, layanan komunikasi (instant messaging dan video conference) sebanyak 23,9 persen, online gaming sebanyak 59,6 persen, hingga e-commerce sebanyak 4,7 persen.” lanjut Saki Hamsat.
Telkomsel telah melakukan berbagai langkah antisipatif untuk memastikan kelancaran dan kenyamanan pelanggan dalam menjalani beragam aktivitas digital dan komunikasi selama momen NARU 2023/2024. Langkah-langkah tersebut antara lain:
- Melakukan optimalisasi jaringan dengan meningkatkan kapasitas 21 unit BTS 4G/LTE, penambahan 53 unit BTS 4G/LTE baru, penambahan 55 unit Compact Mobile BTS (COMBAT), sehingga menggenapi lebih dari 233 ribu BTS yang tersebar di seluruh Indonesia dengan jangkauan hingga 97 persen wilayah populasi.
- Meningkatkan kapasitas GGSN (Gateway GPRS Support Node) hingga 13,21 Tbps dan kapasitas IX (Internet Experience) hingga 11,08 Tbps.
- Melaksanakan pemantauan 24 jam secara remote/virtual.
Telkomsel juga melakukan peningkatan aktivitas komunikasi dan edukasi kepada pelanggan melalui berbagai kanal, seperti media sosial, website, dan call center, untuk memberikan informasi terkait dengan ketersediaan layanan dan langkah-langkah antisipatif yang dilakukan.
“Dalam momen Hari Raya Natal 2023 dan pergantian tahun 2024, semoga kontribusi Telkomsel dengan menghadirkan konektivitas yang andal hingga pelosok negeri dapat membangkitkan optimisme masyarakat menyambut berbagai peluang baru. Ke depannya, Telkomsel akan terus mendampingi masyarakat Indonesia melalui berbagai terobosan yang didukung oleh konektivitas digital berteknologi terdepan untuk menghadirkan ragam produk dan layanan solutif bernilai tambah bagi seluruh masyarakat serta berbagai potensi kemajuan bangsa,” tutup Saki.(ery)