Jakarta, infodis.id – Pada Lazada Seller Conference: Level Up 2023, seorang ahli di bidang digital dan juga CEO & Founder Tribelio.com, Denny Santoso, telah memberikan wawasan yang berharga kepada para pebisnis online. Konferensi tahunan yang diselenggarakan oleh Lazada pada 28 Oktober lalu ini menyoroti peran penting mentalitas pebisnis dalam menghadapi era digital yang berkembang pesat.
Pandemi telah memaksa para penjual untuk beradaptasi dengan perubahan drastis dalam dunia bisnis, khususnya dalam ranah e-commerce. Namun, Denny Santoso menekankan bahwa perubahan ini bukan hanya mengenai peralihan teknologi dan platform, tetapi juga mengenai perubahan pola pikir yang diperlukan.
Dalam sesi talkshow berjudul “Siap Menang di Era Pasar Digital 2024!”, Denny mendorong penjual di Lazada untuk mengembangkan mentalitas yang cerdas dalam mengejar peluang. Dia membagi dunia bisnis menjadi dua era, yakni Era Old Economy Mindset dan New Creator Economy. Era lama menekankan pada produk sebagai fokus utama, sementara era baru lebih fokus pada bagaimana mendapatkan perhatian dari target pasar.
Denny menyebut bahwa penjual online harus aktif dalam menciptakan konten, membangun jaringan sosial, dan berinteraksi dengan audiens mereka. Ini merupakan kunci untuk mendatangkan traffic pelanggan dan memenangkan persaingan di dunia e-commerce.
Denny juga mengingatkan penjual untuk menghindari “Chicken Mindset,” yaitu pola pikir yang seringkali menghambat kesuksesan karena alasan-alasan yang tak berujung. Dia menekankan pentingnya langkah pertama yang berani mengambil risiko dan tidak takut gagal.
Selain itu, konsistensi dalam menciptakan konten berkualitas juga dianggap kunci sukses di era New Creator Economy. Denny mengatakan bahwa penjual online harus berusaha menciptakan konten yang lebih dari sekadar iklan produk dan harga, mereka perlu menciptakan cerita yang menghubungkan pelanggan dengan produk.
Dalam upaya meningkatkan penjualan, Denny juga menyarankan penggunaan berbagai strategi promosi, termasuk penggunaan iklan berbayar. Ia menekankan pentingnya menghitung Customer Acquisition Cost (biaya mendapatkan pelanggan) dan Average Order Value (rata-rata nilai pesanan) untuk mengukur efektivitas kampanye.
Sandra Puspita Dewi, Head of Seller Engagement Lazada Indonesia, menyatakan bahwa Lazada berkomitmen untuk membantu penjual mencapai kesuksesan di era digital. Melalui acara seperti Lazada Seller Conference, Lazada berupaya memberikan edukasi dan peluang berjejaring bagi para penjual.
Lazada Seller Conference: Level Up 2023 telah berhasil memberikan wawasan dan pengetahuan terbaru kepada hampir 1.000 penjual di Lazada, terkait dengan tren dan kiat perdagangan digital terkini, terutama dalam menyambut festival belanja online akhir tahun. Ini adalah langkah positif dalam mendukung pertumbuhan bisnis online di era New Creator Economy yang sedang berkembang pesat.(ery)